Über FUNKE Medien Gruppe

FUNKE ist eines der größten Medienhäuser Deutschlands, das mit rund 1.700 Journalisten und 3.000 Medienmachern durch Regionalmedien, Zeitschriften und digitale Formate Menschen informiert, unterhält und inspiriert. Der Fokus liegt auf der Förderung einer offenen, demokratischen Gesellschaft und der Bereitstellung von Bestleistungen für Leser und Kunden.

Seit 2008

Unsere Zusammenarbeit mit FUNKE Mediengruppe erklingt getragen von Vertrauen, Inspiration und Innovation. Gemeinsam entwickeln wir Strategien für zukunftsweisende Audio-Lösungen, die Markenführung und Customer Experience nachhaltig hörbar machen.

So klingt Zusammenarbeit

„Auf dem Weg zu einem langfristig ausgerichteten Service Design begleiten uns die Experten von comevis bereits seit dem Jahr 2008 überzeugend, so dass wir uns neue Potentiale im Kundenservice konsequent erschließen.“

Herr Michael Römer, Geschäftsführer
FUNKE Dialog GmbH Funke Medien NRW

„Dialog, Klang und Stimme richtig eingesetzt – die positive Wirkung ist in Studien belegt. Dabei müssen Kundenwünsche konsequent im Zentrum stehen“.

Frau Anita Nindl, Leitung Kundenbeziehungsmanagement

Brand & CX Building - audibly better!

Als marktführende Experten für Audio/Voice Strategien, Transformation und deren Umsetzung kombinieren wir Audio Brand Management, AI Agent Experience und Conversational Design für starke Marken und exzellente Customer Experience. Dabei denken wir Projekte ganzheitlich – von der Strategie über die kreative Umsetzung bis zur nachhaltigen Transformation. Seit 2002 begleiten wir CMOs und Kundenservice-Verantwortliche mit maßgeschneiderten Lösungen, die einfach anwendbar sind und maximale Wirkung entfalten.

Auditive consistency

Brand Building – audibly better!

Audio Branding & auditives Identity Design

Von Audio Branding über eine auditive Identität zu einem ganzheitlichen Audio Brand Management. Effizient und wirkungsvoll gemeinsam mit comevis.

CX Building – audibly better!

AI Agent Experience, Hotline, Voicebots & Conversational Design

Sprachbasierte Kommunikation mit Empathie schafft Nutzerakzeptanz und steigert die Effizienz.
Das Design umfasst die Entwicklung intuitiver Gesprächsabläufe mit besonderem Fokus auf klanglichen Atmosphären, Stimmen (real vs. digital) und Dialogen die verstanden werden.

AI Ecosystems Audio/Voice

AI Content Creation & Asset Management

Fokus Innovation & Enabling: Unsere Kunden nutzen typischerweise, passgenau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte AI Tools aus unserer C-Cloud "Application Suite". Diese fördern agile und kreative Prozesse, steigern die Effizienz und senken Kosten im Kontext der Audio/Voice Generierungen sowie dem digitalen Audio Asset Management.

Die C-Cloud AI Tools lassen sich einfach und eigenständig nutzen und/oder in bestehende Markenportale integrieren.